Pour les intégrateurs smart-home

Maintenance Home Assistant à l’échelle professionnelle — sans VPN, sans déplacement.

Gérez toutes les installations Home Assistant de vos clients depuis un seul tableau de bord. Statut en un coup d’œil, maintenance en un clic — et votre client garde le contrôle à tout moment.

Hébergement Hetzner DE RGPD by design 2 instances gratuites
app.ha-fleet-manager.com / clients / maison-zurichberg
HZ
Haus Zürichberg en ligne
HA Yellow · Core 2025.11.2 · cus_h7q9rt
CPU
22%
RAM
2.4/ 4 GB
Disk
71%
Uptime 14d 06h
IP 10.0.20.14
Latence relais 38 ms
Dernier ping ↻ 6 s
142
Appareils
1.847
Entités
38
Automations
6
Dashboards
Intégrations · 24
mqtt zigbee2mqtt hue shelly sonos knx zwave_js +17
Logs critiques · 24h 2 errors
[zigbee2mqtt] Adapter (deconz) disconnected — ECONNRESET 9h
[supervisor] Add-on « deconz » failed to start (exit 1) 9h
01 · CLIENT HA avec plugin Aucun port ouvert, aucun VPN, aucun réglage de routeur.
02 · RELAIS Cloud en Allemagne Statut toutes les 60 s. Tunnel uniquement sur demande.
03 · INTÉGRATEUR Tableau de bord Fleet Accès complet à HA depuis n’importe quel navigateur.
Le problème

Trois phrases que vous expliquez à vos clients depuis des années.

Chaque client a besoin de sa propre configuration VPN.

WireGuard par client, configuration du routeur sur site, rotation des clés. Une demi-heure par installation, juste pour entrer.

Les déplacements sur site vous coûtent une demi-journée.

40 km à l’aller, « un coup d’œil rapide », 40 km au retour. Quinze minutes de travail deviennent quatre heures — et rognent votre marge.

Vous découvrez les problèmes uniquement quand le client appelle.

Zigbee2MQTT plante depuis 14 jours, l’automatisation du chauffage ne tourne plus depuis dimanche. Le client le remarque jeudi soir. L’appel est inévitable.

Cinq raisons

Ce que Fleet Manager fait différemment.

Chaque point comble une lacune concrète des solutions concurrentes. Pas de discours marketing — uniquement ce qui compte vraiment au quotidien.

USP 01

C’est le client qui décide quand vous intervenez.

Chaque maintenance commence par une demande dans le HA du client — objet, motif, durée. Le tunnel ne s’ouvre qu’après son clic. Douze heures maximum, puis fermeture automatique.

Contrairement à l’accès permanent d’autres solutions distantes.
USP 02

Vraie profondeur HA, pas un monitoring générique.

Intégrations, HACS, add-ons, automations, dashboards, logs critiques, version, métriques hôte — toutes les 60 secondes. Vous voyez que Zigbee2MQTT a planté avant que le client ne s’en aperçoive.

Les outils RMM génériques ne voient qu’« un serveur de plus ».
USP 03

Multi-tenant dès le premier jour.

Un compte, autant de clients que nécessaire, isolation propre des tenants. Rôles administrateur et technicien. Votre activité grandit sans que chaque nouveau client vous coûte linéairement plus de temps.

Les accès distants existants sont mono-tenant — conçus pour des particuliers.
USP 04

Conçu en Suisse, hébergé en Allemagne.

Hetzner Frankfurt, interface en allemand, espace de données DACH. Développé en Suisse, droit suisse des contrats. Vous n’aurez pas à expliquer à votre client pourquoi ses données smart-home se trouvent dans l’Oregon.

Les plateformes concurrentes sont majoritairement centrées sur les États-Unis.
USP 05

Aucun matériel imposé.

Fonctionne sur toute installation HAOS — Raspberry Pi, NUC, HA Yellow, HA Green, tout matériel x86. Installer le plugin, coller la clé API, terminé.

D’autres plateformes ne fonctionnent qu’avec leur propre matériel.
CE QUE VOIT LE CLIENT
Réparations 1 tâche en attente
Demande de maintenance de __INTEGRATOR__
Objet : « Redémarrage Z2M après mise à jour »
Durée : 2 heures max.
Aperçu générique — la mise en page finale suit le frontend Home Assistant.
USP 02 · En profondeur

Vous voyez ce qui tourne vraiment — pas seulement le fait que ça tourne.

Les outils de monitoring génériques mesurent l’uptime et le CPU. Nous mesurons ce qui pose vraiment problème dans Home Assistant : intégrations arrêtées, plugins HACS plantés, add-on coincé en boucle de redémarrage.

  • 147 intégrations sous surveillance — par installation
  • Add-ons installés visibles par instance
  • CPU · RAM · Disque échantillonnés toutes les 60 secondes
  • Logs critiques lisibles sans accès SSH
CPU
moy · 60s
28%
Uptime
depuis le dernier boot
47d
Intégrations actives
147 · 24 fabricants
147
mqtt zigbee2mqtt hue zwave_js spotify sonos +141
Entrées de log critiques · dernière heure
12 · adapter Z2M injoignable
[zigbee2mqtt] Failed to connect to MQTT broker (3 retries)
[zwave_js] Driver crashed: ECONNRESET
[recorder] Database is locked
Comment ça marche ?

Du plugin à la maintenance — cinq étapes.

Aucun port ouvert, aucun VPN chez le client, aucune configuration du routeur. Tout part du client — outbound only.

Connexion Plugin HA ↔ relais · WebSocket persistant, outbound only
Tunnel de maintenance L’intégrateur reçoit une URL temporaire → ouvre HA directement dans le navigateur
Durée de vie 12 h max. · fermeture automatique · résiliable manuellement à tout moment
01 ·

Installer le plugin

Une intégration personnalisée depuis HACS chez le client — aucun port, aucun VPN, aucune configuration de routeur.

02 ·

Fonctionnement normal

Toutes les 60 secondes, un statut compact (CPU, RAM, intégrations, add-ons) est envoyé au relais.

03 ·

Demande de maintenance

Depuis le tableau de bord, avec objet, motif et durée. Le client la voit comme une action à effectuer, directement dans Home Assistant.

04 ·

Ouverture du tunnel

Vous obtenez une URL temporaire et travaillez dans votre navigateur sur son interface HA — comme si vous étiez sur place.

05 ·

Fermeture automatique

À l’issue du temps convenu, le tunnel se ferme. Le client peut également l’interrompre à tout moment.

Pour qui ?

Pour vos débuts.

FREE

Vous. Votre première installation.

Particulier · 1–2 instances HA

Vous gérez votre propre Home Assistant, peut-être celui de votre famille ou d’une résidence secondaire. Essayez la vue flotte — le plan Free couvre actuellement deux installations avec toutes les fonctionnalités.

Démarrer gratuitement

Contenu à venir

Autre cible · TBD

Une autre persona viendra ici — nous cherchons encore quelle cible secondaire résonne le plus fort.

Tarifs

Honnêtement petit, honnêtement clair.

Trois formules, un prix honnête. Démarrez gratuitement, évoluez au mois — sans engagement annuel, sans coûts cachés.

Free
0 € / mois

Pour power-users et débutants. Toutes les fonctions, dans la limite du plan.

  • Jusqu’à 2 systèmes
  • 2 utilisateurs
  • Toutes les fonctions de monitoring
  • Tunnel de maintenance jusqu’à 2 h par session
  • Historique de connexion 14 jours
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Starter Bientôt disponible
19 € / mois

Pour les intégrateurs dont le portefeuille grandit. Toutes les fonctions, résiliable au mois.

  • Jusqu’à 4 systèmes
  • Plusieurs utilisateurs
  • Tunnel de maintenance jusqu’à 30 jours (confirmé par le client)
  • Sauvegardes + envoi de documents
  • Historique de connexion 30 jours
Bientôt disponible
Scale Bientôt disponible
+6 € / système · mois

par système à partir du 5e — en plus de Starter (19 €/mois)

Pour les pros gérant de nombreux systèmes. La base Starter plus un supplément équitable par système.

  • Tout ce qui est dans Starter
  • Nombre de systèmes ajustable dans l’app
  • Facturé au mois selon l’usage
  • Vous ne payez que ce que vous utilisez
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Les offres payantes ne sont pas encore disponibles à l’achat — le paiement et les mises à niveau arrivent bientôt. Vous pouvez déjà voir leur tarif.

Tous les prix par mois, hors taxes, résiliables au mois. Aucune carte bancaire requise pour le plan Free.

Les clients en Suisse sont facturés en francs suisses (19 CHF/mois). Tous les autres pays en euros.

Confiance & confidentialité

Made in DACH. Pas en autocollant.

Notre architecture est privacy-by-design — non parce qu’il le faut, mais parce que cela compte entre vous et votre client.

Hetzner Frankfurt

Les données restent dans la zone DACH — à l’exception des relais sélectionnables pour le tunnel de maintenance.

Consentement explicite

Aucun accès sans l’autorisation explicite du client. Tunnel automatiquement limité dans le temps.

Aucun tracker tiers

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Deux installations gratuites, toutes les fonctions. Sans carte bancaire. Sans engagement.

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